Política de privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta política explica como a SLM Ferragem coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita ou compra em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você mesmo nos fornece ao usar o site:

• Nome completo, e-mail e telefone, ao criar uma conta ou finalizar uma compra;
• Endereço de entrega (rua, número, bairro, CEP, cidade), no momento do checkout;
• Histórico de pedidos e itens comprados;
• Avaliações e comentários que você deixa em produtos, caso opte por avaliar uma compra.

Não armazenamos dados de cartão de crédito — o pagamento é processado diretamente pelo Mercado Pago, que tem sua própria política de privacidade e segurança.

2. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos;
• Enviar e-mails de confirmação de compra e atualizações sobre o status do pedido;
• Dar suporte quando você entra em contato;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que ajudam a operar a loja:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos;
• Supabase — armazenamento seguro do banco de dados;
• Resend — envio de e-mails transacionais (confirmação de pedido).

4. Cookies e armazenamento local

Usamos armazenamento local do navegador (localStorage) para lembrar seu carrinho e preferência de tema (claro/escuro) enquanto você navega, mesmo sem estar logado. Isso não é usado para rastreamento publicitário.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando precisamos mantê-los por obrigação legal;
• Retirar consentimentos dados anteriormente.

Pra exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais da nossa página de contato.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis pra proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso restrito às informações armazenadas.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data da última atualização sempre aparece no topo desta página.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente em slm.ferragem@gmail.com.